吕梁全外显子测序数据重分析
临床应用
对既往全外显子测序数据进行重新分析以获得更新报告
检测方法
生信分析
报告周期
22个工作日
价格
2000元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 我的数据交给你们分析，最后报告归谁？我能拿到完整的报告吗？
- 当然，您将拥有完整的报告所有权。我们会为您生成一份详尽的、可读性强的中文解读报告，并通过安全的方式交付给您。您的原始数据在分析完成后，也会按照协议进行妥善处理。
- 如果我对新报告的分析结果有疑问，可以申请复核吗？
- 如果您对报告结果有技术性质疑，可以在收到报告后一定时间内（具体时限请咨询顾问）提出复核申请。我们的分析团队会进行核查并给予书面答复。
- 花两千块重分析，对我最大的好处到底是什么？
- 您好，最大的好处是“知识更新”。用现在的科学认知审视过去的数据，可能发现之前未知的、与健康或生育相关的基因信息，为您的健康管理或生育决策提供更及时、更准确的参考，相当于为您原有的数据“保值增值”。
- 我几年前在别家做的数据，你们也能用来重分析吗？
- 您好，这需要看具体情况。通常只要您能提供符合要求的原始测序数据文件（如Fastq或Bam格式），并且测序质量达标、覆盖范围足够，我们就可以进行重分析。在您下单前，我们的技术人员会协助您判断数据是否可用。
- 我人在国外，能用这个服务吗？怎么付费？
- 可以。此项服务完全基于数据，不受地域限制。您身在国外也可以正常申请。支付方面，我们支持国际信用卡或通过国内亲友代付。数据上传和报告获取均通过加密网络进行，全球可访问。
用户评价 (5条，均分4.4)
预约的下午时段，可能临近下班，感觉接待人员略显疲惫，不够热情。咨询过程专业但节奏稍快，有些我想细问的地方感觉没来得及展开。环境设施是顶级的，但如果服务人员的状态能始终保持饱满，体验会更完美。
机构回复
非常抱歉给您带来了不够完美的体验。服务状态的稳定性是我们管理的重点。您反馈的情况对我们非常重要，我们将加强团队排班管理与状态关注，确保每一位用户在任何时段都能享受到我们最佳的服务状态。
重分析结果对我们帮助很大，速度也满意。不过感觉价格还是有点小贵，虽然知道技术含量高。另外，在线遗传咨询是挺好的，但约到合适的时间有点难，希望能有更多的咨询时段可以选择。
机构回复
感谢您的反馈。我们理解价格方面的考量，会努力通过优化流程控制成本。关于咨询时段的问题，我们已记录并会尽快评估增加时段或咨询师的可能性，以更好地服务大家。
咨询过程很愉快，顾问解答也很全面。就是从付款完成到正式进入分析队列，中间等待确认的时间比预期长了一两天，那几天有点着急，总忍不住去问进度。希望流程衔接能更紧凑一些。
机构回复
诚恳感谢您的指正。我们已核查该环节，确实存在因内部流程交接导致延迟的可能。我们正在优化内部流转机制，以期缩短等待时间，提升体验。让您久等了，抱歉。
服务整体不错，护士技术好，也没什么疼痛。但感觉等待报告的时间比预期说明的要长几天，期间客服虽然能查到进度，但具体原因解释得不够清晰，让家人有点着急。
机构回复
非常抱歉给您带来了等待的焦虑。由于重分析个案复杂程度不同，部分情况下复核时间会有所延长。我们已经优化内部流程，并会加强客服的进度同步与解释培训。感谢您的反馈！
总的来说很值，花小钱办大事。但支付方式可以再多一点吗？比如支持一些更常用的分期支付平台，对于年轻家庭来说会更灵活。这只是个小建议，不影响我给好评。
机构回复
非常感谢您的实用建议。我们已经将支付方式的多样性纳入近期优化计划，正在积极接洽更多支付渠道，以期为大家提供更便捷、灵活的服务体验。
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山西省吕梁市孝义市安居街76号
